Tagihan Dituntut Tepat Waktu, Distribusi Air Bersih Dibiarkan Mati Berhari-hari
BOGOR SIDAK INFORMASI – Distribusi air bersih dari Perumda Tirta Kahuripan ke wilayah Klaster Bukit Wijaya Kusuma, Perumahan Citra Indah City, lumpuh total selama tiga hari terakhir. Aliran air yang mati mendadak tanpa pemberitahuan resmi ini memicu kemarahan dan keluhan berat dari warga terdampak.
Warga merasa sangat dirugikan karena hak mereka sebagai konsumen aktif yang rajin membayar tagihan bulanan justru diabaikan. Ironisnya, masalah air mengecil dan sering mati di area Citra Indah City ini disebut sudah berlangsung lama sebelum akhirnya mencapai titik terparah, yaitu mati total.
"Kami sangat kesulitan untuk beraktivitas harian. Kewajiban membayar tagihan bulanan selalu kami penuhi, namun hak kami sebagai konsumen untuk mendapatkan air bersih justru tidak terpenuhi dengan baik," ujar salah seorang warga terdampak dengan nada kecewa, Sabtu (29/8).
Akibat gangguan sepihak ini, seluruh aktivitas domestik dan kebutuhan harian warga terhenti total. Pelanggan kini mendesak manajemen Perumda Tirta Kahuripan untuk segera mengambil tindakan nyata di lapangan.
Warga menuntut pihak PDAM agar lebih responsif dalam menyebarkan informasi jika terjadi gangguan teknis, serta mempercepat proses perbaikan jaringan agar pasokan air bersih dapat kembali normal secepatnya.(Rnt)
